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愛在疫情蔓延時:疫情風暴期間藉由視訊模式,延續長者口腔照護

  1. 學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
    學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
  2. 學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
    學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
  3. 學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
    學生培訓階段,由指導老師規劃符合三段五級的三種等級照護方案進行培訓。
  4. 第二階段由學生進行遠距教學的示範演練
    第二階段由學生進行遠距教學的示範演練
  5. 第二階段由學生進行遠距教學的示範演練
    第二階段由學生進行遠距教學的示範演練
  6. 最後階段,執行實際的口腔衛教教學示範,以及精簡接觸口腔照護模式,由學校端與機構端進行視訊連線。
    最後階段,執行實際的口腔衛教教學示範,以及精簡接觸口腔照護模式,由學校端與機構端進行視訊連線。
  7. 最後階段,執行實際的口腔衛教教學示範,以及精簡接觸口腔照護模式,由學校端與機構端進行視訊連線。
    最後階段,執行實際的口腔衛教教學示範,以及精簡接觸口腔照護模式,由學校端與機構端進行視訊連線。
  8. 幾次的減敏口腔照護後,在完成口腔照護後,臉上表情流露出幸福的微笑。
    幾次的減敏口腔照護後,在完成口腔照護後,臉上表情流露出幸福的微笑。
  9. 最後在合影的喜樂氛圍中結束階段性的任務。
    最後在合影的喜樂氛圍中結束階段性的任務。

109年初人們跟往常一樣忙著準備迎接農曆新年,此時媒體報導陸續傳來新冠疫情。感染事件在短短的幾週爆發,疫情迅速在國際蔓延,衝擊著人類社會,並已經影響日常生活及經濟活動。由於國內對於疫情的監控與防範非常敏銳與精準,以致社交與日常生活的互動受到牽制,在國內所有長期照護機構與醫療院所為保護患者與長者的健康不受新冠肺炎疫情的侵襲下,完全配合政府的防疫措施,實施嚴格進出的管制。



耕莘健康管理專科學校口腔衛生與健康照護科與廣恩老人養護中心合作大學社會責任(USR計畫),以廣恩為本計畫學生服務場域。在新冠肺炎威脅下,院長認為長輩的口腔照護工作不能因為疫情而有所間斷,然而因為疫情影響,對於個人接觸史監控,採高規格要求。



在瞭解廣恩老人養護中心院長的掛慮之後,經過計畫團隊與廣恩護理長詳細評估環境因素及可行策略,嘗試以視訊方式進行遠距示範教學,並以最精簡的接觸模式達到口腔衛教與口腔機能促進的活動目的,使機構長者能夠在新冠肺炎疫情的管制期間,亦能維持口腔照護工作,延續健康促進活動,減少因口腔衛生不佳所引起的吸入性肺炎。



首先學生培訓階段,由指導老師規劃三種等級照護方案進行培訓。在培訓過程中著重個案評估,以瞭解個案照護需求等級,配合不同等級的照護方案,學生學習到各項口腔照護程序,及口腔照護工具的功能特性與臨床上的應用。



第二階段由學生進行遠距教學的示範演練,USR團隊老師與學生共同擬定拍攝腳本,經過多次反覆修正演練,最終完成一級口腔衛教機能促進、二級口腔照護與三級口腔照護之拍攝。



第三階段,架設遠端視訊連線設備,USR團隊老師指導學生蒐集相關通訊軟硬體設備,經過多次測試後,採取相對穩定的google meet視頻通訊軟體,搭配android手機、手提電腦與Webcam等設備,完成遠距視訊示範教學的架設。



最後階段,執行實際的口腔衛教教學示範,衛教示範組在學校端透過不接觸長輩方式,藉由視頻通訊方式,將衛教內容與及時影像,傳送到機構長者的視訊螢幕上,並與機構長者一起互動,養護機構現場由計畫團隊老師及一位學生,引導機構長者與學校端的衛教示範組學生進行互動,並適時提供口腔照護之協助。



在實際執行互動過程中,我們發現機構長輩對於視訊螢幕上面的學生感到新奇,有別於一般電視上的影像,除了傳送訊息外,還會與長輩們打招呼甚至對話。尤其在刷牙的示範過程,長輩們可以拿著牙刷、牙膏一起學習潔牙,有的長輩因為手指關節活動受限,拿著特別輔具的牙刷,感覺刷牙這件事變得很輕鬆。在精簡接觸的衛教中,藉由示範及現場教導照護者,利用口腔減敏技巧讓長輩放鬆心情增加信任感,讓照護者很輕鬆順利的完成口腔衛生清潔的照護工作。



整個過程當中長輩頻頻表示以前沒有人來教導如何維護清潔牙齒,有妳們來真好,學過這些後對我們很好。有位高度依賴的鼻胃管灌食的奶奶,經過幾次減敏口腔照護後,臉上流露出幸福的微笑,這是USR團隊在照護過程中,最令我們感動的地方。護理長表示長輩在這些衛教互動後,對於潔牙這件事尤其注重,睡覺前也會要刷牙。照護者也會善用特殊的照護工具來協助長輩的口腔清潔,長輩也很樂意讓照護者清潔口腔,對機構的照護者而言,覺得比起以前的口腔照護輕鬆許多。



廣恩老人養護中心院長表示在這個非常時期,計畫團隊能夠持續執行大學社會責任,藉由改變口腔照護的健康促進策略並兼顧防疫策略,來協助長輩的口腔衛生,感覺非常可貴,希望往後計畫能持續造福長輩的口腔健康,藉以提昇機構長輩的生活品質。最後在合影的喜樂氛圍中結束階段性的任務,親愛的長輩相信我們很快就會再見面提供給您們更進階的照護模式。


  1. 大學特色類萌芽型

  2. 新北市

  3. 耕莘健康管理專科學校

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延伸閱讀

  1. 耕莘健康管理專科學校USR109 愛在莘裡 口常開

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開幕式直播留言抽獎辦法

  • 活動期間

    109年12月12日(星期六)13時00分起至14時00分止

  • 活動辦法

    登入個人Facebook或Google帳號方可進行留言,每個帳號於開幕式直播活動結束前,成功留言 #2020usrexpo即可獲得抽獎機會,每個帳號僅限1次中獎。

  • 得獎名單

    將 於109年12月14日(星期一),於活動官網(網址: https://2020usrexpo.org/)公布得獎名單

活動獎項內容

  • 一獎

    【輝葉】XE深層震動按摩槍 1名

  • 二獎

    雀巢多趣酷思膠囊咖啡機【Genio2】 1名

  • 三獎

    KINYO 藍牙5.0無線音箱 2名

  • 四獎

    7-11禮券200元 27名

得獎名單公布

本活動各獎項預定於12月14日(星期一)透過Email通知並同時公告於活動官網,請中獎人留意中獎資訊,並依注意事項說明寄回相關文件,恕不另行通知。

注意事項

  1. 本活動之活動時間以台灣時間為基準,獎品寄送範圍僅限台、澎、金、馬地區。
  2. 本活動之獎品以實物為準,網頁使用圖片僅供參考,不得要求更換顏色、規格、轉讓或折換成現金。
  3. 中獎獎項日後之使用保固與維修,本活動單位概不負責,獎項經兌換、簽收受領後,如有遺失、盜領、自行拋棄、毀損,恕不補發獎品。得獎獎項以實物為主不得要求退換,如有故障或損害維修問題,中獎者請自行洽詢該獎項製造廠商。
  4. 一獎~二獎(中獎獎項價值超過新臺幣1,000元(含)以上:各中獎者應於得獎名單公告次日起7日內(含例假日,以郵戳為憑),填妥「領獎申請書暨領據(另於得獎名單公布時一併公告)」並提供身分證正反面影本,將影片以掛號郵寄方式寄至指定地點,逾期者,視為放棄得獎資格及權利,中獎者不得異議。
  5. 三獎~四獎(中獎獎項價值新臺幣1,000元以下:中獎者需於得獎名單公告次日起7日內(含例假日),Email回覆中獎通知信,以確認領獎並填寫獎品寄送相關資訊(確認贈品寄送地址),俾利完成後續資格審核作業,若中獎者未於期限內完成相關資料填寫,則視同放棄領獎資格,恕不贈送或補發贈品。
  6. 俟中獎者完成中獎資料填寫後,主辦單位再行檢視中獎人身份資料,無誤後寄出獎項。所有得獎資格需經主辦單位審核合格方為有效,一切查驗標準以主辦單位為準,並為唯一憑據。
  7. 中獎者若因填寫資料不完整、不正確、無法聯絡,或未於獎項公告時間內回傳得獎所需資料,視同中獎者自動放棄得獎資格,恕不另行通知。
  8. 依中華民國稅法規定,中獎者若為中華民國境內居住之個人,中獎金額(價值)超過新臺幣1,000元(含)以上者,需繳交身分證正反面影本供報稅使用,年度報稅時將計入個人所得。中獎者若非中華民國境內居住之個人,不論中獎者所得之金額,須先就中獎所得扣繳20%機會中獎稅金,始可領獎。中獎者若為未成年人,應檢附戶籍謄本並提出法定代理人同意書。若中獎者不願先行繳納本項稅金,視同放棄中獎資格,且不得異議。
  9. 如中獎者有牴觸相關活動辦法或其他異議,主辦單位得以追回獎品,中獎者不得異議;如涉司法爭訟,一切法律責任由個人承擔,主辦單位概不負責。
  10. 參加者若經查實利用攻擊程式,或其他明顯違反活動公平性之方式,意圖影響活動,主辦單位得立即取消該參加者資格,或取消該得獎資格。若因而造成主辦單位之損失,應負賠償之責任。
  11. 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於主辦單位之事由,而使參加者所上傳登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況時,主辦單位不負任何法律責任,參加者與中獎者亦不得異議。
  12. 主辦單位就本活動參加者之資格,保有審查之權利,若以惡意或其他明顯違反活動公平性之方式,或經查核有不符合本活動規定之參加資格者,一經主辦單位發現或經第三人檢舉,主辦單位得立即取消中獎資格。
  13. 活動辦法載明在本活動平台中,主辦單位保有隨時更改活動細節(參加方式及贈品內容、數量等)之權利,參加者同意完全依照及遵守本活動之更動決定,絕無異議。活動辦法如有更動,將以活動辦法公告為準,不另行通知。
  14. 本活動如有未盡事宜,悉依民事法律相關規定辦理,主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋內容之權利,並可取消任何影響他人中獎權益之中獎者的中獎資格。修改訊息將於本平台上公布為準,不另行通知。
  15. 參加者參與本活動,即同意接受本活動之辦法與注意事項規範,如違反,主辦單位得取消其參加或中獎者資格,並就因此所產生之損害,得向參加者請求損害賠償。
  16. 本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時,主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停。參加活動之民眾視同承認本規定之效力,如有未盡事宜,主辦單位保留修改、終止、變更活動內容細節之權利,且不另行通知。

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