突破疫情封鎖 ; 溫暖白色巨塔 !
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場域踏勘
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「溫暖白色巨塔的小螺絲釘-文藻國際志工共創就醫無障礙」USR社會實踐計畫
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文藻外語大學
2020的COVID-19給全世界帶來了史無前例的危機！在不安中，也讓我們反省人與環境及人與人之間的關係。而文藻外語大學的校訓「敬天愛人」啟發我們「敬天命，天命以蒼生為念；愛人群，愛人因無私而誠」。因此，真正的敬天愛人，就是關懷普羅大眾，並珍惜我們生活的自然環境。這是文藻人所秉持的信念，也成為文藻WHC-USR計畫的服務動力，同時「為服務而學習，寓學習於服務」更是本計畫執行的核心。
在2020年疫情封鎖下，人人保持社交距離，恐懼似乎拉遠了人之間的距離，國與國之間也築起了無形的高牆。文藻小螺絲釘團隊卻以愛心搭起連結的橋樑，讓高雄的關懷陽光突破疫情的恐懼圍籬，將旗山國小孩童與文藻青年的熱情，傳遞到遙遠的柬埔寨，溫暖了柬埔寨村莊學童們的心靈。
USR課程的教學組學生們藉由精心設計的全英防疫衛教營，使出渾身解數，透由活潑有趣的教學方式，教導位居偏遠山區旗山國小的小朋友們，認識防疫、登革熱、學習垃圾分類、製作簡易口罩、包裝口罩套等，營隊中也特別規劃書寫防疫友誼卡及包裝口罩套，寄給柬國的偏鄉小學生，彼此鼓勵、打氣，手攜手共同防疫(如圖一所示)。經過遙遠曲折的海上旅程，終於在八月已經安全送抵柬埔寨，當地的小朋友們及老師們收到時都非常高興，創辦人Sokrath表示，接收到的不只是當地需要的防疫物資，更感受到來自台灣文藻及旗山國小同學們滿滿的友誼及愛心，而這份愛，也將會在柬埔寨持續蔓延。
因為疫情嚴峻，柬埔寨的夥伴-KKS小學的課程幾乎停擺，當地小朋友們只能待在家裡，苦無學習機會。小螺絲釘們藉由多次遠距會議，從了解需求、設計課程、挑選教材及分組排班，開始一系列遠距英語教學的規劃，勇敢的開創線上新服務。參加此計畫的KKS小學，是當地一級貧戶村莊的孩子，年齡層從9歲到11歲，他們只學過基本的英文字母，由學校協助買一支25元美金的手機，然後用手機在家裡學習，這也是柬國村莊孩子們英文線上課程的初體驗。
團隊老師們親眼見證小螺絲釘志工們紛紛使出渾身解術，用各種手勢、聲音、表情及線上互動遊戲，讓英文零起點的柬國小學生，可以很快進入狀況，從一開始的害羞，到後來能以完整的英文句子自信回應。孩子們每次學習英文時的笑容，不僅拉近了我們的距離，更牽起了我們的情誼。雖然短時間內學會的英文是有限的，但引發他們對英文學習的興趣會帶來無限可能。而我們一直深信，教育本身是以生命感動生命的歷程，不管是被教的孩子們，還是教人的我們，都在彼此的心靈上互相牽引感動著，而這份感動正是教育的溫度。
在疫情緊張的年初，團隊從國內醫院合作夥伴得知，移工跟新住民無法即時明白台灣CDC發佈的疫情相關訊息，WHC-USR團隊緊鑼密鼓自主研發提供一套包含五種語言的LINE@即時防疫資訊系統，由文藻擅長英、越、印、泰語的師生們加入值班服務，每日將最新防疫資訊在最短的時間內轉譯為該國的語言。同時小螺絲釘們也連結小港醫院的醫療衛教團隊，進到前鎮加工區及安平工業區與移工們互動、進行防疫衛教宣導，充分發揮文藻語言的專業，堵住任何可能的防疫缺口，共同為我們所愛的台灣把關(如圖六-圖八所示)。
小螺絲釘USR計畫已進入第三年，前兩年主要是進入三家醫院擔任志工，協助新住民及移工克服就醫過程的語言及文化障礙(如圖九)，同時也與夥伴醫院前往柬埔寨及越南協助衛教服務並開發國際服務場域(如圖十)。今年因應疫情，八月之前主要是針對新住民、移工及偏鄉小學進行防疫衛教的宣導服務，同時也進行柬埔寨的線上英語教學。十月將重新展開在高榮、義大及小港醫院的志工服務。本計畫希冀能充份發揮文藻之外語暨國際化的優勢，以關懷語言弱勢族群為出發點，串聯學校及跨界資源與地方醫院合作，推動國際志工專業服務，共創「就醫無障礙、學習無國界」的願景。
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開幕式直播留言抽獎辦法
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活動期間
109年12月12日(星期六)13時00分起至14時00分止
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活動辦法
登入個人Facebook或Google帳號方可進行留言，每個帳號於開幕式直播活動結束前，成功留言 #2020usrexpo即可獲得抽獎機會，每個帳號僅限1次中獎。
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得獎名單
將 於109年12月14日(星期一)，於活動官網(網址: https://2020usrexpo.org/)公布得獎名單
活動獎項內容
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一獎
【輝葉】XE深層震動按摩槍 1名
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二獎
雀巢多趣酷思膠囊咖啡機【Genio2】 1名
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三獎
KINYO 藍牙5.0無線音箱 2名
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四獎
7-11禮券200元 27名
得獎名單公布
本活動各獎項預定於12月14日(星期一)透過Email通知並同時公告於活動官網，請中獎人留意中獎資訊，並依注意事項說明寄回相關文件，恕不另行通知。
注意事項
- 本活動之活動時間以台灣時間為基準，獎品寄送範圍僅限台、澎、金、馬地區。
- 本活動之獎品以實物為準，網頁使用圖片僅供參考，不得要求更換顏色、規格、轉讓或折換成現金。
- 中獎獎項日後之使用保固與維修，本活動單位概不負責，獎項經兌換、簽收受領後，如有遺失、盜領、自行拋棄、毀損，恕不補發獎品。得獎獎項以實物為主不得要求退換，如有故障或損害維修問題，中獎者請自行洽詢該獎項製造廠商。
- 一獎~二獎(中獎獎項價值超過新臺幣1,000元(含)以上：各中獎者應於得獎名單公告次日起7日內(含例假日，以郵戳為憑)，填妥「領獎申請書暨領據(另於得獎名單公布時一併公告)」並提供身分證正反面影本，將影片以掛號郵寄方式寄至指定地點，逾期者，視為放棄得獎資格及權利，中獎者不得異議。
- 三獎~四獎(中獎獎項價值新臺幣1,000元以下：中獎者需於得獎名單公告次日起7日內(含例假日)，Email回覆中獎通知信，以確認領獎並填寫獎品寄送相關資訊(確認贈品寄送地址)，俾利完成後續資格審核作業，若中獎者未於期限內完成相關資料填寫，則視同放棄領獎資格，恕不贈送或補發贈品。
- 俟中獎者完成中獎資料填寫後，主辦單位再行檢視中獎人身份資料，無誤後寄出獎項。所有得獎資格需經主辦單位審核合格方為有效，一切查驗標準以主辦單位為準，並為唯一憑據。
- 中獎者若因填寫資料不完整、不正確、無法聯絡，或未於獎項公告時間內回傳得獎所需資料，視同中獎者自動放棄得獎資格，恕不另行通知。
- 依中華民國稅法規定，中獎者若為中華民國境內居住之個人，中獎金額(價值)超過新臺幣1,000元(含)以上者，需繳交身分證正反面影本供報稅使用，年度報稅時將計入個人所得。中獎者若非中華民國境內居住之個人，不論中獎者所得之金額，須先就中獎所得扣繳20%機會中獎稅金，始可領獎。中獎者若為未成年人，應檢附戶籍謄本並提出法定代理人同意書。若中獎者不願先行繳納本項稅金，視同放棄中獎資格，且不得異議。
- 如中獎者有牴觸相關活動辦法或其他異議，主辦單位得以追回獎品，中獎者不得異議；如涉司法爭訟，一切法律責任由個人承擔，主辦單位概不負責。
- 參加者若經查實利用攻擊程式，或其他明顯違反活動公平性之方式，意圖影響活動，主辦單位得立即取消該參加者資格，或取消該得獎資格。若因而造成主辦單位之損失，應負賠償之責任。
- 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責於主辦單位之事由，而使參加者所上傳登錄之資料有遲延、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況時，主辦單位不負任何法律責任，參加者與中獎者亦不得異議。
- 主辦單位就本活動參加者之資格，保有審查之權利，若以惡意或其他明顯違反活動公平性之方式，或經查核有不符合本活動規定之參加資格者，一經主辦單位發現或經第三人檢舉，主辦單位得立即取消中獎資格。
- 活動辦法載明在本活動平台中，主辦單位保有隨時更改活動細節（參加方式及贈品內容、數量等）之權利，參加者同意完全依照及遵守本活動之更動決定，絕無異議。活動辦法如有更動，將以活動辦法公告為準，不另行通知。
- 本活動如有未盡事宜，悉依民事法律相關規定辦理，主辦單位擁有保留、修改、暫停及解釋內容之權利，並可取消任何影響他人中獎權益之中獎者的中獎資格。修改訊息將於本平台上公布為準，不另行通知。
- 參加者參與本活動，即同意接受本活動之辦法與注意事項規範，如違反，主辦單位得取消其參加或中獎者資格，並就因此所產生之損害，得向參加者請求損害賠償。
- 本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停。參加活動之民眾視同承認本規定之效力，如有未盡事宜，主辦單位保留修改、終止、變更活動內容細節之權利，且不另行通知。
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